Tocco Appropriati e Linguaggio del Corpo
Come usiamo il tocco nella comunicazione
Il tatto è una parte importante del modo in cui comunichiamo tra di noi, ma non è sempre semplice. Quello che è un tocco amichevole per una persona può sembrare scomodo o inappropriato per un’altra. Si tratta di sapere quando e come toccare qualcuno in modo da trasmettere il messaggio giusto. Un tocco sbagliato al momento sbagliato può danneggiare la tua reputazione e rendere una situazione scomoda.
In questo blog, approfondiremo i fattori che determinano chi possiamo toccare, come usiamo il tocco nella comunicazione e quali tipi di tocco esistono. In questo modo, avrai un’idea migliore di come interpretare e applicare il tocco.
Cosa comunichiamo attraverso il tatto?
Tocco Appropriati e Linguaggio del Corpo
Il tocco è una forma di comunicazione che dipende fortemente dal contesto. Ciò significa che lo stesso tocco può significare cose diverse a seconda della situazione. Ad esempio, una pacca sulla spalla di qualcuno potrebbe significare incoraggiamento in una situazione, mentre in un’altra ha solo lo scopo di attirare l’attenzione di qualcuno.
Usiamo il tocco in molti modi diversi, ad esempio per:
- Per offrire conforto a qualcuno (o a noi stessi).
- Creare o rafforzare un legame.
- Attira l’attenzione di qualcuno.
- Invia o guida qualcuno.
- Per salutare o salutare.
- Per chiedere o dare consigli.
- Scherzosamente stuzzicare.
- Mostrare la proprietà o l’impegno (ad esempio in coppia).
Poiché il tocco può avere così tanti significati diversi, è importante riflettere attentamente prima di toccare qualcuno. Se ignoriamo le regole sociali o i sentimenti dell’altra persona, il tocco può apparire in modo molto diverso da quello che volevamo.
Di cosa dobbiamo tenere conto?
Tocco Appropriati e Linguaggio del Corpo
Se vogliamo che il nostro tocco trasmetta il messaggio giusto, dobbiamo capire come pensa l’altra persona e quali sono i suoi sentimenti quando viene toccata. Naturalmente, non possiamo sempre prevedere come reagirà qualcuno, ma possiamo cercare di ridurre al minimo i nostri errori considerando alcuni fattori importanti. Ecco alcuni di questi fattori:
Genere
Il genere di una persona gioca spesso un ruolo importante nel modo in cui si sente a proprio agio con il tatto. In generale, le donne sono spesso più a loro agio con il tocco rispetto agli uomini. Le donne di solito si toccano più facilmente e hanno meno probabilità di provare disagio. Gli uomini, d’altra parte, soprattutto tra di loro, possono sentirsi rapidamente a disagio se un tocco dura troppo a lungo o sembra troppo intimo.
Quando si tratta di contatto tra uomini e donne, il tocco può spesso essere frainteso. Gli uomini a volte tendono a vedere il tocco di una donna come un’avance sessuale, anche se potrebbe non essere inteso in questo modo. Questo perché gli uomini sono meno abituati a usare il tocco al di fuori di un contesto romantico o sessuale. Negli uomini, il tocco è spesso visto come qualcosa che ha a che fare con la forza, il dominio o la protezione.
Queste differenze sono particolarmente forti nella cultura occidentale. In alcune altre culture, il contatto tra uomini e donne può essere interpretato in modo molto diverso. Questo può portare a malintesi, soprattutto sul posto di lavoro. Le donne in posizioni di leadership a volte si trovano di fronte a un dilemma: se toccano i loro colleghi maschi, può essere visto come un flirt, quando in realtà vogliono solo mostrare fiducia o cura.
Cultura
Le culture di tutto il mondo hanno le loro regole e usanze quando si tratta di toccare. Ciò che è normale in una cultura può essere inappropriato o addirittura offensivo in un’altra. Ecco perché è importante conoscere le usanze locali quando si viaggia in un altro paese.
In alcune parti dell’Asia, ad esempio, è altamente inappropriato toccare la testa di qualcuno, anche se si tratta di un bambino. Questo perché la testa è vista come una parte sacra del corpo. In altre culture, un grande abbraccio è un segno di ospitalità e solidarietà.
Stato e autorità
Il tatto gioca anche un ruolo nel modo in cui esprimiamo la nostra posizione in una gerarchia. In generale, la persona con più potere o autorità è la prima a iniziare un tocco. Pensa, ad esempio, a un capo che dà una pacca sulla spalla a un dipendente o a un medico che ti tocca durante un esame. Questo è visto come normale perché quella persona ha il ruolo “principale” nella situazione.
D’altra parte, sembrerebbe strano se un dipendente toccasse semplicemente il suo capo, ad esempio per dargli una pacca sulla spalla. Questo è spesso visto come inappropriato o addirittura maleducato. Lo stesso vale per il contatto tra persone con status o ruoli diversi, come un medico e un paziente.
Come usare il tocco nel linguaggio del corpo
Tocco Appropriati e Linguaggio del Corpo
Ora che abbiamo discusso di cosa può comunicare il tocco e a cosa prestare attenzione, diamo un’occhiata a come utilizzare correttamente il tocco nella tua comunicazione.
Prendere l'iniziativa
Prima di toccare qualcuno, ci deve essere una certa connessione tra di voi. Anche qualcosa di semplice come una stretta di mano arriva dopo il contatto visivo e di solito dopo che è stato detto qualcosa, come un saluto. Meglio conosci qualcuno e più forte è il legame, più il tocco è solitamente consentito.
Il contatto è spesso avviato dalla persona con lo status più elevato. Ad esempio, se vuoi confortare qualcuno, se sei un supervisore o se vuoi trasmettere un messaggio, sei tu che inizi il tocco. Ciò indica che hai il controllo della situazione.
Quando si guardano i politici che si incontrano, spesso si vede una sorta di lotta di potere. Cercheranno di assumere il ruolo dominante, ad esempio, essendo i primi a darsi una stretta di mano, toccarsi la spalla o guidarsi a vicenda. Tutto questo è un modo per mostrare chi ha il controllo.
Il tocco come amplificatore
Il tocco può essere utilizzato per rendere il tuo messaggio più potente. Se hai il giusto tempismo, un tocco leggero può rafforzare le parole che stai dicendo. Immagina di dire “no” a qualcuno, ma di dargli una leggera gomitata sulla spalla nel processo. Questo rende immediatamente il tuo “no” più forte che se dovessi usare solo la parola.
Lo stesso vale in situazioni come le chiamate di vendita. Supponiamo che tu sia un venditore e desideri che il cliente si fidi di te. All’inizio, potresti voler mantenere le distanze ed evitare di usare il tocco per non sembrare troppo invadente. Ma non appena noti che il cliente risponde positivamente, puoi usare un tocco leggero sul braccio o sulla spalla per rafforzare quell’umore positivo.
Qualcuno è 'toccabile'?
Non è sempre chiaro quando va bene toccare qualcuno, soprattutto se non lo conosci ancora molto bene. Tuttavia, ci sono alcuni segnali a cui puoi prestare attenzione per capire se qualcuno è aperto al tatto:
- La persona ha una postura del corpo aperto (braccia non incrociate).
- Lui o lei stabilisce un contatto visivo e sorride.
- La persona annuisce in segno di assenso o si china verso di te.
Puoi anche osservare come questa persona interagisce con gli altri. Usano il tatto quando parlano con altre persone? Se è così, è più probabile che siano d’accordo se lo fai anche tu. Tuttavia, se qualcuno mantiene le distanze e adotta una postura difensiva, è meglio non iniziare il tocco.
Dove toccare?
Se stai toccando qualcuno che non conosci molto bene, è importante che il tocco sia neutro e breve. Toccando qualcuno, stai entrando nel suo spazio personale, quindi è importante che questo non ti faccia sentire a disagio. Un tocco leggero sulla mano, sulla spalla o sul gomito è solitamente sicuro e socialmente accettabile. Si tratta di parti del corpo che sono meno intime e con le quali le persone hanno meno probabilità di avere problemi.
Se sei preoccupato che il tocco sia troppo debole o troppo insignificante, è sempre meglio optare per la cautela. Un tocco troppo entusiasta o inappropriato può lasciare un’impressione negativa.
Dove è meglio non toccarlo?
Alcune parti del corpo sono vere e proprie zone “no-go”, soprattutto se non conosci ancora bene qualcuno. Le parti più centrali del corpo, come l’area genitale, sono ovviamente off-limits. Ma toccare la testa, soprattutto negli adulti, può anche essere inappropriato in molti casi. In alcune culture, toccare la testa è addirittura un grande tabù.
Toccare la testa di qualcuno può anche essere visto come condiscendente. È un gesto che viene spesso usato per confortare i bambini o gli animali domestici, quindi farlo a un adulto può sembrare che tu lo veda come inferiore.
Conclusione
Tocco Appropriati e Linguaggio del Corpo
Il tocco è un potente strumento di comunicazione, ma deve essere usato con attenzione. Il modo in cui tocchi qualcuno può avere un significato più profondo e dovrebbe essere in linea con la situazione, la cultura e il rapporto che hai con quella persona. Considera sempre il contesto sociale e culturale e assicurati di aver stabilito un buon rapporto prima di toccare qualcuno.
Con il giusto tempismo e la giusta attenzione, il tocco può aiutarti a rafforzare un messaggio, creare una connessione e migliorare la tua comunicazione. Ma se non applicato correttamente, può evocare reazioni scomode o addirittura negative. In breve, il tocco può essere un potente strumento nel tuo linguaggio del corpo, se lo usi bene!
Galateo culturale e contatto
Tocco Appropriati e Linguaggio del Corpo
Questo video di YouTube descrive una situazione in cui un uomo afroamericano entra in un minimarket gestito da immigrati coreani. Dà una banconota da venti dollari al cassiere per il suo acquisto e aspetta il resto. Il cassiere mette il resto sul bancone di fronte a lui invece di darglielo in mano, il che fa arrabbiare il cliente. Lo interpreta come un segno di discriminazione, perché è nero.
Tuttavia, il video spiega che in molte culture tradizionali coreane e in altre culture asiatiche è consuetudine non toccare gli estranei, soprattutto del sesso opposto. Questo vale non solo per le comunità coreane, ma anche per molte altre culture in tutto il mondo, come nel mondo islamico dove il contatto tra uomini e donne è spesso evitato. Le norme per il tatto variano notevolmente da cultura a cultura.
Ad esempio, negli Stati Uniti è consuetudine stringere la mano agli estranei, indipendentemente dal sesso. Mentre in altri paesi, come l’Argentina, è consuetudine che uomini e donne si bacino sulla guancia anche al primo incontro.
Inoltre, nel video vengono discusse anche altre differenze culturali. Nella tradizione islamica e indù, toccare con la mano sinistra è visto come un insulto sociale. In alcune culture asiatiche, toccare la testa o le spalle di qualcuno è inappropriato. Negli Stati Uniti, toccare le ginocchia o le cosce di qualcuno può essere interpretato come un’avance sessuale, soprattutto nell’ambiente di lavoro, dove è considerata una molestia sessuale.
Infine, il video sottolinea che ogni cultura ha le sue regole e usanze riguardo al tatto. Ad esempio, alcune culture, come l’inglese, il tedesco, lo scandinavo, il cinese e il giapponese, sono più riluttanti a impegnarsi nel contatto fisico, mentre le persone dell’America Latina e del Medio Oriente sono molto più espressive e usano il tatto più spesso per esprimere emozioni.
Il video offre una panoramica di ciò che è e non è appropriato in termini di tatto nelle diverse culture, evidenziando che questo può essere un argomento “delicato”.
