Tacto Apropiados y Lenguaje Corporal
Cómo usamos el tacto en la comunicación
El tacto es una parte importante de la forma en que nos comunicamos entre nosotros, pero no siempre es sencillo. Lo que es un contacto amistoso para una persona puede resultar incómodo o inapropiado para otra. Se trata de saber cuándo y cómo tocar a alguien para transmitir el mensaje correcto. Un toque equivocado en el momento equivocado puede dañar tu reputación y hacer que una situación sea incómoda.
En este blog, profundizaremos en los factores que determinan a quién podemos tocar, cómo usamos el tacto en la comunicación y qué tipos de tacto existen. De esa manera, tendrás una mejor idea de cómo interpretar y aplicar el tacto.
¿Qué comunicamos a través del tacto?
Tacto Apropiados y Lenguaje Corporal
El tacto es una forma de comunicación que depende en gran medida del contexto. Eso significa que el mismo toque puede significar diferentes cosas dependiendo de la situación. Por ejemplo, una palmadita en el hombro de alguien puede significar aliento en una situación, mientras que en otra, solo tiene la intención de llamar la atención de alguien.
Usamos el tacto de muchas maneras diferentes, por ejemplo, para:
- Para ofrecer consuelo a alguien (o a nosotros mismos).
- Crear o fortalecer un vínculo.
- Llama la atención de alguien.
- Enviar o guiar a alguien.
- Para saludar o despedirse.
- Pedir o dar consejos.
- Bromear juguetonamente.
- Mostrar propiedad o compromiso (por ejemplo, en parejas).
Debido a que el tacto puede tener tantos significados diferentes, es importante que pensemos detenidamente antes de tocar a alguien. Si ignoramos las reglas sociales o los sentimientos de la otra persona, el tacto puede ser muy diferente de lo que pretendíamos.
¿Qué debemos tener en cuenta?
Tacto Apropiados y Lenguaje Corporal
Si queremos que nuestro tacto transmita el mensaje correcto, necesitamos entender cómo piensa la otra persona y cuáles son sus sentimientos cuando la tocan. Por supuesto, no siempre podemos predecir cómo reaccionará alguien, pero podemos tratar de minimizar nuestros errores teniendo en cuenta algunos factores importantes. Estos son algunos de esos factores:
Género
El género de una persona a menudo juega un papel importante en lo cómoda que se siente con el tacto. En general, las mujeres suelen sentirse más cómodas con el tacto que los hombres. Por lo general, las mujeres se tocan más fácilmente y son menos propensas a sentir molestias. Los hombres, por otro lado, especialmente entre ellos mismos, pueden sentirse incómodos rápidamente si un toque dura demasiado tiempo o se siente demasiado íntimo.
Cuando se trata del tacto entre hombres y mujeres, el tacto a menudo puede malinterpretarse. Los hombres a veces tienden a ver el contacto de una mujer como un avance sexual, aunque no sea la intención de esa manera. Esto se debe a que los hombres están menos acostumbrados a usar el tacto fuera de un contexto romántico o sexual. En los hombres, el tacto a menudo se ve como algo que tiene que ver con la fuerza, el dominio o la protección.
Estas diferencias son especialmente fuertes en la cultura occidental. En algunas otras culturas, el contacto entre hombres y mujeres puede interpretarse de manera muy diferente. Esto puede dar lugar a malentendidos, especialmente en el lugar de trabajo. Las mujeres en posiciones de liderazgo a veces se enfrentan a un dilema: si tocan a sus colegas masculinos, puede verse como un coqueteo, cuando en realidad solo quieren mostrar confianza o cariño.
Cultura
Las culturas de todo el mundo tienen sus propias reglas y costumbres en lo que respecta al tacto. Lo que es normal en una cultura puede ser inapropiado o incluso ofensivo en otra. Por eso es importante conocer las costumbres locales cuando se viaja a otro país.
En algunas partes de Asia, por ejemplo, es muy inapropiado tocar la cabeza de alguien, incluso si se trata de un niño. Esto se debe a que la cabeza es vista como una parte sagrada del cuerpo. En otras culturas, un gran abrazo es un signo de hospitalidad y solidaridad.
Estatus y autoridad
El tacto también juega un papel en la forma en que expresamos nuestra posición en una jerarquía. En general, la persona con más poder o autoridad es la primera en iniciar un toque. Piense, por ejemplo, en un jefe que le da una palmadita en la espalda a un empleado o en un médico que le toca durante un examen. Esto se ve como normal porque esa persona tiene el papel «principal» en la situación.
Por otro lado, parecería extraño que un empleado simplemente tocara a su jefe, por ejemplo, para darle una palmadita en la espalda. Esto a menudo se considera inapropiado o incluso grosero. Lo mismo ocurre con el contacto entre personas con diferentes estatus o roles, como un médico y un paciente.
Cómo usar el tacto en el lenguaje corporal
Tacto Apropiados y Lenguaje Corporal
Ahora que hemos hablado de lo que el tacto puede comunicar y de lo que hay que prestar atención, veamos cómo utilizar el tacto correctamente en la comunicación.
Tomar la iniciativa
Antes de tocar a alguien, tiene que haber una cierta conexión entre ustedes. Incluso algo tan simple como un apretón de manos se produce después del contacto visual y, por lo general, después de que se ha dicho algo, como un saludo. Cuanto mejor conoces a alguien y más fuerte es el vínculo, más se suele permitir el tacto.
El tacto a menudo es iniciado por la persona con el estatus más alto. Por ejemplo, si quieres consolar a alguien, si eres un supervisor o si quieres transmitir un mensaje, eres tú quien inicia el toque. Esto indica que usted tiene el control de la situación.
Cuando se observan los políticos que se reúnen, a menudo se ve una especie de lucha de poder. Tratarán de tomar el papel dominante, por ejemplo, siendo los primeros en darse un apretón de manos, tocarse el hombro o guiarse mutuamente. Todo esto es una forma de mostrar quién tiene el control.
El tacto como amplificador
El tacto se puede usar para hacer que su mensaje sea más poderoso. Si tienes el momento adecuado, un toque ligero puede reforzar las palabras que estás diciendo. Imagínate decir «no» a alguien, pero dándole un suave empujón en el hombro. Eso hace que tu «no» sea más fuerte que si solo usaras la palabra.
Lo mismo ocurre en situaciones como las llamadas de ventas. Digamos que eres un vendedor y quieres que el cliente confíe en ti. Al principio, es posible que desee mantener la distancia y evitar el uso del tacto para no parecer demasiado agresivo. Pero tan pronto como notes que el cliente responde positivamente, puedes usar un ligero toque en el brazo o el hombro para reforzar ese estado de ánimo positivo.
¿Alguien es 'tocable ?
No siempre está claro cuándo está bien tocar a alguien, especialmente si aún no lo conoces muy bien. Sin embargo, hay ciertas señales a las que puede prestar atención para saber si alguien está abierto al tacto:
- La persona tiene una postura corporal abierta (brazos no cruzados).
- Hace contacto visual y sonríe.
- La persona asiente con la cabeza o se inclina hacia ti.
También puedes observar cómo esta persona interactúa con los demás. ¿Usan el tacto cuando hablan con otras personas? Si es así, es más probable que estén de acuerdo con eso si tú también lo haces. Sin embargo, si alguien mantiene la distancia y adopta una postura defensiva, es mejor no iniciar el contacto.
¿Dónde tocar?
Si estás tocando a alguien que no conoces muy bien, es importante que el toque sea neutro y corto. Al tocar a alguien, estás entrando en su espacio personal, por lo que es importante que esto no se sienta incómodo. Un toque ligero en la mano, el hombro o el codo suele ser seguro y socialmente aceptable. Estas son partes del cuerpo que son menos íntimas y con las que las personas son menos propensas a tener problemas.
Si te preocupa que el tacto sea demasiado débil o demasiado poco impresionante, siempre es mejor optar por la precaución. Un toque demasiado entusiasta o inapropiado puede dejar una impresión negativa.
¿Dónde es mejor no tocarlo?
Algunas partes del cuerpo son áreas realmente «prohibidas», especialmente si aún no conoces bien a alguien. Las partes más centrales del cuerpo, como la zona genital, están, por supuesto, prohibidas. Pero tocarse la cabeza, especialmente en los adultos, también puede ser inapropiado en muchos casos. En algunas culturas, tocar la cabeza es incluso un gran tabú.
Tocar la cabeza de alguien también puede ser visto como condescendiente. Es un gesto que a menudo se usa para consolar a los niños o las mascotas, por lo que hacerle eso a un adulto puede parecer que lo ves como inferior.
Conclusión
Tacto Apropiados y Lenguaje Corporal
El tacto es una poderosa herramienta de comunicación, pero debe usarse con cuidado. La forma en que tocas a alguien puede tener un significado más profundo y debe estar en línea con la situación, la cultura y la relación que tienes con esa persona. Ten siempre en cuenta el contexto social y cultural, y asegúrate de haber establecido una buena relación antes de tocar a alguien.
Con el tiempo y la atención adecuados, el tacto puede ayudarte a reforzar un mensaje, crear una conexión y mejorar tu comunicación. Pero si no se aplica correctamente, puede provocar reacciones incómodas o incluso negativas. En resumen, el tacto puede ser una herramienta poderosa en tu lenguaje corporal, ¡si lo usas bien!
Etiqueta cultural y tacto
Tacto Apropiados y Lenguaje Corporal
Este video de YouTube muestra una situación en la que un hombre afroamericano ingresa a una tienda de conveniencia dirigida por inmigrantes coreanos. Le da un billete de veinte dólares al cajero por su compra y espera su cambio. El cajero pone el cambio en el mostrador frente a él en lugar de dárselo en la mano, lo que hace que el cliente se enoje. Lo interpreta como un signo de discriminación, porque es negro.
Sin embargo, el video explica que en muchas culturas tradicionales coreanas y otras culturas asiáticas, es costumbre no tocar a extraños, especialmente del sexo opuesto. Esto se aplica no solo a las comunidades coreanas, sino también a muchas otras culturas en todo el mundo, como en el mundo islámico, donde a menudo se evita el contacto entre hombres y mujeres. Las normas para el tacto varían mucho de una cultura a otra.
Por ejemplo, en los Estados Unidos, es costumbre estrechar la mano de extraños, independientemente del género. Mientras que en otros países, como Argentina, es costumbre que hombres y mujeres se besen en la mejilla incluso en un primer encuentro.
Además, en el video también se discuten otras diferencias culturales. En las tradiciones islámica e hindú, tocar con la mano izquierda es visto como un insulto social. En algunas culturas asiáticas, tocar la cabeza o los hombros de alguien es inapropiado. En Estados Unidos, tocar las rodillas o los muslos de alguien puede interpretarse como una insinuación sexual, especialmente en el entorno laboral, donde se considera acoso sexual.
Finalmente, el video enfatiza que cada cultura tiene sus propias reglas y costumbres en torno al tacto. Por ejemplo, algunas culturas, como la inglesa, la alemana, la escandinava, la china y la japonesa, son más reacias a participar en el contacto físico, mientras que las personas de América Latina y Oriente Medio son mucho más expresivas y utilizan el tacto con más frecuencia para expresar emociones.
El video ofrece una descripción general de lo que es y no es apropiado en términos de tacto en diferentes culturas, y enfatiza que este puede ser un tema ‘delicado’.
