Toucher Appropriés et Langage Corporel
Comment nous utilisons le toucher dans la communication
Le toucher est un élément important de la façon dont nous communiquons les uns avec les autres, mais ce n’est pas toujours simple. Ce qui est un toucher amical pour une personne peut sembler inconfortable ou inapproprié pour une autre. Il s’agit de savoir quand et comment toucher quelqu’un afin de faire passer le bon message. Une mauvaise touche au mauvais moment peut nuire à votre réputation et rendre une situation inconfortable.
Dans ce blog, nous allons approfondir les facteurs qui déterminent qui nous pouvons toucher, comment nous utilisons le toucher dans la communication et quels types de toucher il existe. De cette façon, vous aurez une meilleure idée de la façon d’interpréter et d’appliquer le toucher.
Qu'est-ce qu'on communique par le toucher?
Toucher Appropriés et Langage Corporel
Le toucher est une forme de communication qui dépend fortement du contexte. Cela signifie qu’un même toucher peut signifier différentes choses selon la situation. Par exemple, une tape sur l’épaule de quelqu’un peut signifier un encouragement dans une situation, tandis que dans une autre, elle est simplement destinée à attirer l’attention de quelqu’un.
Nous utilisons le toucher de différentes manières, par exemple pour:
- Pour offrir du réconfort à quelqu’un (ou à nous-mêmes).
- Créez ou renforcez un lien.Attirez l’attention de quelqu’un.
- Envoyez ou guidez quelqu’un.
- Pour saluer ou dire au revoir.
- Pour demander ou donner des conseils.
- Taquiner de manière ludique.
- Faites preuve de propriété ou d’engagement (par exemple, dans les couples).
Parce que le toucher peut avoir tellement de significations différentes, il est important que nous réfléchissions bien avant de toucher quelqu’un. Si nous ignorons les règles sociales ou les sentiments de l’autre personne, le toucher peut être perçu très différemment de ce que nous voulions.
Que devons-nous prendre en compte?
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Si nous voulons que notre toucher transmette le bon message, nous devons comprendre comment l’autre personne pense et quels sont ses sentiments lorsqu’elle est touchée. Bien sûr, nous ne pouvons pas toujours prédire comment quelqu’un réagira, mais nous pouvons essayer de minimiser nos erreurs en tenant compte de certains facteurs importants. Voici quelques-uns de ces facteurs:
Genre
Le sexe d’une personne joue souvent un rôle important dans la façon dont elle se sent à l’aise avec le toucher. En général, les femmes sont souvent plus à l’aise avec le toucher que les hommes. Les femmes se touchent généralement plus facilement et sont moins susceptibles de ressentir de l’inconfort. Les hommes, en revanche, surtout entre eux, peuvent rapidement se sentir mal à l’aise si un contact dure trop longtemps ou semble trop intime.
Lorsqu’il s’agit de toucher entre hommes et femmes, le toucher peut souvent être mal interprété. Les hommes ont parfois tendance à voir le toucher d’une femme comme une avance sexuelle, même si ce n’est pas intentionnel de cette façon. En effet, les hommes sont moins habitués à utiliser le toucher en dehors d’un contexte romantique ou sexuel. Chez les hommes, le toucher est souvent considéré comme quelque chose qui a à voir avec la force, la domination ou la protection.
Ces différences sont particulièrement fortes dans la culture occidentale. Dans d’autres cultures, le contact entre hommes et femmes peut être interprété très différemment. Cela peut entraîner des malentendus, notamment sur le lieu de travail. Les femmes qui occupent des postes de direction sont parfois confrontées à un dilemme : si elles touchent leurs collègues masculins, cela peut être perçu comme un flirt, alors qu’en réalité, elles veulent simplement montrer leur confiance ou leur bienveillance.
Culture
Les cultures du monde entier ont leurs propres règles et coutumes en matière de toucher. Ce qui est normal dans une culture peut être inapproprié ou même offensant dans une autre. C’est pourquoi il est important de connaître les coutumes locales lorsque vous voyagez dans un autre pays.
Dans certaines régions d’Asie, par exemple, il est très inapproprié de toucher la tête de quelqu’un, même s’il s’agit d’un enfant. C’est parce que la tête est considérée comme une partie sacrée du corps. Dans d’autres cultures, un gros câlin est un signe d’hospitalité et de solidarité.
Statut et autorité
Le toucher joue également un rôle dans la façon dont nous exprimons notre position dans une hiérarchie. En général, la personne qui a le plus de pouvoir ou d’autorité est la première à initier un toucher. Pensez, par exemple, à un patron qui tapote le dos d’un employé ou à un médecin qui vous touche lors d’un examen. C’est considéré comme normal parce que cette personne a le rôle ‘principal’ dans la situation.
D’un autre côté, il semblerait étrange qu’un employé touche simplement son patron, par exemple pour lui donner une tape dans le dos. Cela est souvent considéré comme inapproprié, voire grossier. Il en va de même pour le contact entre des personnes ayant des statuts ou des rôles différents, comme un médecin et un patient.
Comment utiliser le toucher dans le langage corporel
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Maintenant que nous avons discuté de ce que le toucher peut communiquer et de ce qu’il faut surveiller, voyons comment utiliser correctement le toucher dans votre communication.
Prendre l'initiative
Avant de toucher quelqu’un, il doit y avoir une certaine connexion entre vous. Même quelque chose d’aussi simple qu’une poignée de main survient après un contact visuel et généralement après que quelque chose a été dit, comme une salutation. Mieux vous connaissez quelqu’un et plus le lien est fort, plus le contact est généralement autorisé.
Le toucher est souvent initié par la personne ayant le statut le plus élevé. Par exemple, si vous voulez réconforter quelqu’un, si vous êtes un superviseur ou si vous voulez transmettre un message, c’est vous qui initie le toucher. Cela indique que vous avez le contrôle de la situation.
Quand on regarde les politiciens qui se rencontrent, on voit souvent une sorte de lutte de pouvoir. Ils essaieront de prendre le rôle dominant, par exemple en étant les premiers à se serrer la main, à se toucher l’épaule ou à se guider. Tout cela est une façon de montrer qui a le contrôle.
Le toucher comme amplificateur
Le toucher peut être utilisé pour rendre votre message plus puissant. Si vous avez le bon timing, une légère touche peut renforcer les mots que vous prononcez. Imaginez que vous disiez ‘non’ à quelqu’un, mais que vous lui donniez un petit coup de coude sur l’épaule. Cela rend immédiatement votre ‘non’ plus fort que si vous n’utilisiez que le mot.
Il en va de même dans des situations telles que les appels de vente. Disons que vous êtes un vendeur et que vous voulez que le client vous fasse confiance. Au début, vous voudrez peut-être garder vos distances et éviter d’utiliser le toucher afin de ne pas paraître trop insistant. Mais dès que vous remarquez que le client répond positivement, vous pouvez utiliser une légère touche sur le bras ou l’épaule pour renforcer cette humeur positive.
Quelqu'un est-il 'touchable '?
Il n’est pas toujours clair quand il est acceptable de toucher quelqu’un, surtout si vous ne le connaissez pas encore très bien. Cependant, il y a certains signes que vous pouvez surveiller pour savoir si quelqu’un est ouvert au toucher:
- La personne a une posture corporelle ouverte (bras non croisés).
- Il établit un contact visuel et sourit.
- La personne hoche la tête en signe d’accord ou se penche vers vous.
Vous pouvez également regarder comment cette personne interagit avec les autres. Utilisent-ils le toucher lorsqu’ils parlent à d’autres personnes ? Si c’est le cas, ils sont plus susceptibles d’être d’accord avec cela si vous le faites aussi. Cependant, si quelqu’un garde ses distances et adopte une posture défensive, il est préférable de ne pas initier le toucher.
Où toucher?
Si vous touchez quelqu’un que vous ne connaissez pas très bien, il est important que le toucher soit neutre et court. En touchant quelqu’un, vous entrez dans son espace personnel, il est donc important que cela ne soit pas inconfortable. Un léger toucher sur la main, l’épaule ou le coude est généralement sûr et socialement acceptable. Ce sont des parties du corps qui sont moins intimes et avec lesquelles les gens sont moins susceptibles d’avoir des problèmes.
Si vous craignez que le toucher soit trop faible ou trop peu impressionnant, il est toujours préférable d’opter pour la prudence. Un contact trop enthousiaste ou inapproprié peut laisser une impression négative.
Où est-il préférable de ne pas y toucher?
Certaines parties du corps sont de véritables zones ‘no-go’, surtout si vous ne connaissez pas encore bien quelqu’un. Les parties les plus centrales du corps, comme la zone génitale, sont bien sûr interdites. Mais toucher la tête, surtout chez les adultes, peut aussi être inapproprié dans de nombreux cas. Dans certaines cultures, toucher la tête est même un grand tabou.
Toucher la tête de quelqu’un peut également être considéré comme condescendant. C’est un geste qui est souvent utilisé pour réconforter les enfants ou les animaux domestiques, donc faire cela à un adulte peut donner l’impression que vous le considérez comme inférieur.
Conclusion
Toucher Appropriés et Langage Corporel
Le toucher est un outil de communication puissant, mais il doit être utilisé avec précaution. La façon dont vous touchez quelqu’un peut avoir une signification plus profonde et doit être en accord avec la situation, la culture et la relation que vous entretenez avec cette personne. Tenez toujours compte du contexte social et culturel et assurez-vous d’avoir établi une bonne relation avant de toucher quelqu’un.
Avec le bon timing et l’attention qu’il faut, le toucher peut vous aider à renforcer un message, à créer un lien et à améliorer votre communication. Mais s’il n’est pas appliqué correctement, il peut susciter des réactions inconfortables, voire négatives. Bref, le toucher peut être un outil puissant dans votre langage corporel, si vous l’utilisez bien !
Étiquette Culturelle & Toucher
Toucher Appropriés et Langage Corporel
Cette vidéo YouTube dépeint une situation où un Afro-Américain entre dans un dépanneur géré par des immigrants coréens. Il donne un billet de vingt dollars au caissier pour son achat et attend sa monnaie. Le caissier dépose la monnaie sur le comptoir devant lui au lieu de la donner dans sa main, ce qui met le client en colère. Il interprète cela comme un signe de discrimination, parce qu’il est noir.
Cependant, la vidéo explique que dans de nombreuses cultures traditionnelles coréennes et asiatiques, il est de coutume de ne pas toucher les étrangers, en particulier les personnes du sexe opposé. Cela s’applique non seulement aux communautés coréennes, mais aussi à de nombreuses autres cultures dans le monde, comme dans le monde islamique où les contacts entre hommes et femmes sont souvent évités. Les normes relatives au toucher varient considérablement d’une culture à l’autre.
Par exemple, aux États-Unis, il est de coutume de serrer la main d’inconnus, quel que soit leur sexe. Alors que dans d’autres pays, comme l’Argentine, il est de coutume pour les hommes et les femmes de s’embrasser sur la joue dès la première rencontre.
De plus, d’autres différences culturelles sont également abordées dans la vidéo. Dans les traditions islamiques et hindoues, toucher avec la main gauche est considéré comme une insulte sociale. Dans certaines cultures asiatiques, toucher la tête ou les épaules de quelqu’un est inapproprié. Aux États-Unis, toucher les genoux ou les cuisses d’une personne peut être interprété comme une avance sexuelle, en particulier dans l’environnement de travail, où cela est considéré comme du harcèlement sexuel.
Enfin, la vidéo souligne que chaque culture a ses propres règles et coutumes en matière de toucher. Par exemple, certaines cultures, comme l’anglais, l’allemand, le scandinave, le chinois et le japonais, sont plus réticentes à s’engager dans un contact physique, tandis que les personnes d’Amérique latine et du Moyen-Orient sont beaucoup plus expressives et utilisent plus souvent le toucher pour exprimer leurs émotions.
La vidéo donne un aperçu de ce qui est et n’est pas approprié en termes de toucher dans différentes cultures, en soulignant qu’il peut s’agir d’un sujet ‘sensible’.
